För att fatta ett klokt beslut behöver man veta:
- Behovet och syftet med beslutet
- Vilka alternativ som finns
- Vilka kriterier som styr
- Vilka intressenter som berörs
När det handlar om att prioritera projekt handlar det lika mycket om att prioritera bort projekt. Att undvika att ta beslut är också ett beslut, men det blir ofta inte så bra. När beslut skall fattas så behövs relevant information. Men utifrån tillgänglig information drar olika personer olika slutsatser pga olika förståelse dvs erfarenheter, bakgrund, utbildning, etc.
När informationsmängden blir för stor finns risken att man rationaliserar och förenklar. Intuitionen eller magkänslan kan få stor inverkan men kan vara svår att kommunicera till andra och därmed få konsensus.
För att fatta rationella beslut i komplexa beslutssituationer handlar det om att förenkla beslutsprocessen. Istället för att försöka ta in allt på en gång behöver man bryta ner besluten till hanterbara komponenter, låta hela gruppen ta ställning och därefter sammanställa underlaget så att konsensus kan nås.
När man fattar beslut i grupp så är det inte alltid som man fattar rätt beslut. Både formella och informella makthavare kan styra beslutet i fel riktning utan att vara medvetna om det. För att få rätt beslut behöver prioriteringsarbetet göras individuellt för att sedan gås igenom i grupp. På så sätt får man fram alla synpunkter och beslutet blir mer transparent.
Det finns många exempel och studier som visar på att "när alla tänker likadant tänker ingen särskilt mycket." När man vågar lyssna på fler blir beslutet ofta bättre och enklare att genomföra i organisationen.
Mats Olsson
